很榮幸能參加公司第三期“蒲公英計(jì)劃”內(nèi)訓(xùn)師能力培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排非常充實(shí)。通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅讓我學(xué)到了理論知識(shí)，更讓我開闊了視野。授課老師的精彩課程在我的腦海中留下了深刻的印象。下面我想從以下幾個(gè)方面，總結(jié)一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)和自己的收獲。

一名好的內(nèi)訓(xùn)師必須要有敬業(yè)精神。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)內(nèi)訓(xùn)師工作的意義，熟悉自己所教授的內(nèi)容，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，從而選擇高效的學(xué)習(xí)策略。作為一名內(nèi)訓(xùn)師，我們要以授課對(duì)象為中心，充分考慮成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，成人不同于學(xué)生，他們更加傾向于以已知求未知，學(xué)想學(xué)和認(rèn)為他們需要學(xué)的東西，因此選擇高效的學(xué)習(xí)策略就顯得尤為重要。

一名好的內(nèi)訓(xùn)師要做到從容上場(chǎng)。從容上場(chǎng)的關(guān)鍵包括：做好準(zhǔn)備、自我調(diào)整和臺(tái)風(fēng)修煉。做好準(zhǔn)備就是在講課前我們要提前準(zhǔn)備好內(nèi)容設(shè)計(jì)、制作好課件等。此外，我們要學(xué)會(huì)放下恐懼，不必在意他人的看法，努力做好自己，勇敢地走上講臺(tái)。自我調(diào)整就是在上場(chǎng)前，做好心理建設(shè)，面帶微笑，放松心情，放慢語(yǔ)速，聲音洪亮。臺(tái)風(fēng)修煉就是老師講的聲音、眼神、手勢(shì)、表情、走動(dòng)、站姿等。

一名好的內(nèi)訓(xùn)師要學(xué)會(huì)點(diǎn)燃。就如同老師開講前講的“教育不是灌輸，而是點(diǎn)燃”。同時(shí)“點(diǎn)燃”也是有技術(shù)的，內(nèi)訓(xùn)師要重視學(xué)員對(duì)自己的第一印象，可以用一些技巧來(lái)提高開場(chǎng)白的效果。如提問(wèn)引發(fā)思考、舉例激活舊知等，總之要提升學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的感知度、關(guān)聯(lián)度、參與度。只有激發(fā)出學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，才能在接下來(lái)的教學(xué)中達(dá)到最好的效果。

培訓(xùn)結(jié)束后，我深有感觸。明白了要想成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我切實(shí)地感覺到了自身的提高，在此感謝公司安排的此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝授課老師精彩的授課?；氐絾挝缓笪視?huì)把學(xué)到的知識(shí)分享給大家并運(yùn)用到今后的培訓(xùn)工作中，做一顆蒲公英的種子，在陜化生根發(fā)芽。（維保分廠  張煒）